|
|
 |
| Naviga:
[ Home > F.A.Q. ]
|
 |

|
|
F.A.Q.
Come si effettuano gli acquisti su AutoLucana.it?
Il processo di acquisto è completamente automatizzato, è sufficiente aggiungere nel carrello i prodotti che si desiderano acquistare, il nostro sistema provvederà automaticamente a calcolare il costo delle spedizione ed il totale dell'ordine.
I prezzi indicati sul sito sono Iva Inclusa?
I Prezzi indicati sul sito sono Iva Inclusa.
Quanto costano le spedizioni?
Per chi sceglie di pagare tramite bonifico anticipato le spese di spedizione variano in base al peso e al volume degli articoli. Vedere costi di trasporto.
Per chi sceglie di pagare in contrassegno alla consegna le spese di spedizione sono maggiorate di € 6.00 per diritti di contrassegno.
Quali sono i tempi di evasione?
Non appena l'ordine viene processato il cliente riceverà, entro 6 ore, una e-mail di conferma dal Nostro Servizio Clienti il quale provvederà ad informare il cliente della disponibilità della merce ordinata.
Quali sono i tempi di consegna?
Non appena l'ordine viene evaso la merce ordinata viene consegnata in circa 2/ 3 giorni.
Chi consegna la merce ordinata?
La merce viene recapitata direttamente all'indirizzo del cliente dal Corriere S.D.A. Express Courier o Poste Italiane.
Che cosa devo fare se la merce ordinata non è di mio gradimento?
Tutti i prodotti ordinati attraverso AutoLucana.it godono del Diritto di Recesso e quindi possono essere restituiti entro 10 giorni dalla data di consegna.
A tal proposito si invita il cliente a prendere visione delle condizioni presenti nella Sezione:
"Garanzia e Diritto di Recesso".
Che cosa devo fare se un prodotto ordinato presenta difetti o malfunzionamenti?
Tutti i prodotti ordinati attraverso AutoLucana.net sono coperti da Garanzia Legale
A tal proposito si invita il cliente a prendere visione delle condizioni presenti nella Sezione:
"Garanzia e Diritto di Recesso".
Se non siete sicuri che l’oggetto in questione sia per la vostra auto, domandate , specificando tipo auto, cilindrata, anno di immatricolazione, KW e CV. o inviando copia del libretto di circolazione e vi sarà risposto rapidamente.
Per ulteriori informazioni o delucidazioni non esitate a contattarci:
AutoLucana@gmail.com
|
|
|
|